Drabbad just nu? Du är på rätt sida.

Få hjälp med din bluffaktura — på 10 minuter

Den här sidan är en checklista. Följ stegen i ordning. Du behöver ingen jurist för att bestrida — men du behöver göra rätt och göra det snabbt.

De tre viktigaste sakerna att veta

Du har 8 dagar på dig att bestrida innan kravet får tyngd.
Du har 10 dagar på dig om ärendet hamnar hos Kronofogden.
Att inte svara är värsta tänkbara strategi — det räknas som medgivande.

Pausa — betala ingenting än

Om något i fakturan känns fel: stoppa betalningen. När du betalar är det svårare att få tillbaka pengarna. Att inte betala kostar dig ingenting — så länge du bestrider inom 8 dagar.

Identifiera vem som har skickat

Slå upp organisationsnumret på allabolag.se eller bolagsverket.se. Saknas det? Är adressen utländsk? Finns företaget överhuvudtaget? Det är de tre vanligaste varningssignalerna.

Skriv ett bestridande

Mall finns längre ner. Det räcker med tre meningar — viktigt är att det är skriftligt, daterat och skickat till avsändaren.

Anmäl till Polisen

Bedrägeri är ett brott — även för småbelopp. Anmälan tar ~5 min på polisen.se. Spara diarienumret.

Tipsa varningslistor

Anmäl avsändaren till Svensk Handels varningslista och Konsumentverket. Du hjälper nästa person.

Färdig mall: bestridande

Kopiera, fyll i klamrarna och skicka via mejl till avsändaren. Spara kopia. Det räcker.

Ärende: Bestridande av faktura nr [FAKTURANUMMER]

Jag bestrider härmed fakturan i sin helhet.
Jag har inte beställt den vara eller tjänst som anges.
Eventuell betalning som ändå sker bör betraktas som ogiltig.

Datum: [DAGENS DATUM]
Namn: [DITT NAMN]
[Personnummer/Organisationsnummer]
[Adress]

Full guide för bestridande Är det verkligen en bluff?

Polisanmälan

Ring 114 14 eller anmäl på polisen.se. Bedrägeri är brott — även småbelopp ska anmälas.

Anmäl bedrägeri

Svensk Handels varningslista

Tipsa Svensk Handel om misstänkt avsändare så de kan varna andra.

Tipsa varningslistan

Hallå Konsument

Konsumentverkets oberoende vägledning för privatpersoner. Ring 0771‑525 525.

Konsumentverkets råd

ARN

Allmänna reklamationsnämnden prövar tvister kostnadsfritt om motparten vägrar släppa kravet.

Mer om ARN